Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/09/2025

La présente politique explique comment Miniatures by C. collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

Qui sommes nous ?

Éditeur : Miniatures by C. (entreprise individuelle)

BCE : 1025.411.249 – TVA : non assujettie pour le moment

Adresse : Route Napoléon 69, 4400 Ivoz-Ramet (Flémalle), Belgique

E-mail : miniaturesbyc@gmail.com

Téléphone : +32 496 05 01 31

Quelles données traitons-nous ?

Données d’identité & contact (nom, adresse, e-mail, téléphone), données de compte (si vous créez un compte), données de commande (produits, montants), sans stockage de vos numéros de carte (gérés par le prestataire de paiement s’il est activé), données de livraison (adresse/point relais), échanges (e-mails/formulaires), données techniques (IP, user-agent) pour la sécurité, et cookies (voir notre Politique de cookies).

Finalités & bases légales

Exécution du contrat : vente, paiement, livraison, SAV.

Obligations légales : facturation, comptabilité, garanties.

Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.

Consentement : newsletter (si activée), cookies non nécessaires. Consentement retirable à tout moment

Durées de conservation

Comptes/commandes : pendant la relation + délais légaux (au moins 7 ans pour la compta en Belgique).
Service client : jusqu’à 24 mois après le dernier contact.
Prospection : 3 ans après le dernier échange.
Cookies : selon leur durée (voir la Politique de cookies).

Destinataires + Vos droits

Destinataires de vos données
Hébergeur du site ; prestataires de paiement (ex. Stripe/PayPal si activés) ; transporteurs/solutions d’expédition (ex. Bpost, Mondial Relay si activés) ; service SMTP/e-mail transactionnel. Ces tiers agissent comme sous-traitants ou co-responsables selon le cas et s’engagent à protéger vos données. Des transferts hors EEE peuvent exister ; le cas échéant, nous utilisons des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, et du retrait de consentement.
Pour les exercer : miniaturesbyc@gmail.com.
Vous pouvez aussi contacter l’Autorité de protection des données (Belgique).

Sécurité + Comptes

Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS/SSL), accès admin restreints, mises à jour régulières, sauvegardes, journalisation technique et bonnes pratiques de sécurité.

Comptes & commandes
Vous pouvez commander en invité ou créer un compte.
Avec un compte, vous accédez à votre historique de commandes via Mon compte.
Gardez votre mot de passe confidentiel.

Mineurs + Décision automatisée + Liens

Mineurs
Nos produits s’adressent aux adultes. Si vous avez moins de 16 ans, la création de compte/commande suppose l’accord d’un parent/tuteur.

Prise de décision automatisée
Nous ne pratiquons pas de décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Liens utiles

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CGV : Conditions générales de vente

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Mises à jour

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